"С 27 марта, с самого начала распространения коронавирусной инфекции в нашей стране, в Катав-Ивановском районе работает телефон горячей линии системы социальной защиты. — За это время на нее обратилось 249 человек, — рассказывает Татьяна Лежнина, руководитель комплексного центра социального обслуживания населения. — По телефону мы консультируем граждан. Жителей интересует достоверная информация о мерах социальной поддержки, оказании различных видов государственной социальной помощи и обслуживания населения. Большинство запросов касается введения в области новых мер поддержки семьям с детьми". 
Горячая линия системы социального защиты Катав-Ивановского района 8(35147)2-44-23. Среди обратившихся были пенсионеры, которым требовалась перенастройка приема цифрового ТВ. К ним сразу выехали наши волонтеры и все поправили. Специалисты комплексного центра социального обслуживания населения Катав-Ивановского района по телефону горячей линии также принимают заявки на доставку продуктов питания, лекарственных препаратов, товаров первой необходимости лицам старше 65 лет. Услуги по доставке оказываются бесплатно. На сегодняшний день по доставке продуктов питания и лекарств поступило 75 заявок, все они выполнены. Многие пенсионеры уже пользовались этой услугой неоднократно.